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铁路春运服务“三个出行”

2021-03-11 20:10:31 来源:新 责任编辑: 字体:
2014的临近,铁路部门推出了一系列便民举措,12月28日零时起,又将实施新的列车运行图。铁路总公司对外公布,今年春运铁路第一轮调图。调图后,全国铁路旅客列车开行总数达到26737对,比调图前增加226对。同时,对一些高铁线路,优化调整列车运行图,不断提高铁路运行效率,更好的满足广大旅客不同的出行需求……。每年的春运都是一场大考,今年的春运与往年相比又有些不一样,铁路部门不但在春运期间推出了多项新举措,还在不断改进服务质量,完善铁路服务体制,让春运回家的路更舒畅。一是在购票、乘车服务上尽量做到“全程保管服务”。今年铁路春运,铁路部门继续推行“三个出行”,即:安全出行、方便出行、温馨出行。春运期间,铁路对重点旅客的电话预约服务,对其进行全覆盖。对老幼病残孕重点旅客实行优先购票上车,并且提供轮椅、担架等助残用具。对12306网上订票系统进行改版升级,增加自动查票功能,改版后的系统还会提供更多的功能。在铁路购票系统中,通过这些新举措,我们看到了铁路部门在不断的改进服务,为旅客提供便民服务新理念,这样我们就会看到铁路部门所付出的种种努力。今年的春运是铁路部门改革后的第一个春运,我们有理由相信铁路会一直走下去,让旅客满意。
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